Todo lo que necesitas saber para depositar y retirar tus fondos de forma rápida y segura desde Chile.
Stake funciona principalmente como plataforma crypto-first, lo que significa que la gran mayoría de sus métodos de pago son criptomonedas. Para los jugadores chilenos, esto es una ventaja real: los retiros en cripto son rápidos, sin intermediarios bancarios y sin los bloqueos que a veces afectan a las tarjetas tradicionales.
Acá te dejamos una tabla con los métodos disponibles, tiempos estimados y límites orientativos. Los montos en CLP son aproximados según el tipo de cambio vigente en 2026.
| Método | Depósito Mínimo | Depósito Máximo | Retiro Mínimo | Tiempo de Procesamiento |
|---|---|---|---|---|
| Bitcoin (BTC) | ~$5.000 CLP equiv. | Sin límite | ~$5.000 CLP equiv. | 10–60 minutos |
| Ethereum (ETH) | ~$5.000 CLP equiv. | Sin límite | ~$5.000 CLP equiv. | 5–30 minutos |
| USDT (Tether) | ~$5.000 CLP equiv. | Sin límite | ~$5.000 CLP equiv. | 5–20 minutos |
| Litecoin (LTC) | ~$5.000 CLP equiv. | Sin límite | ~$5.000 CLP equiv. | 5–15 minutos |
| Ripple (XRP) | ~$5.000 CLP equiv. | Sin límite | ~$5.000 CLP equiv. | 2–10 minutos |
| Dogecoin (DOGE) | ~$5.000 CLP equiv. | Sin límite | ~$5.000 CLP equiv. | 5–20 minutos |
| Tron (TRX) | ~$5.000 CLP equiv. | Sin límite | ~$5.000 CLP equiv. | 2–10 minutos |
Los tiempos de procesamiento dependen de la congestión de la red blockchain en el momento de la transacción. En horas punta, Bitcoin puede demorar un poco más. XRP y TRX suelen ser los más rápidos del grupo.
Stake no cobra comisiones propias por depósitos ni retiros, pero las redes blockchain sí cobran fees de red (gas fees). Eso es algo que debes tener en cuenta, especialmente con Ethereum en momentos de alta demanda.
RegístrateSi nunca has usado cripto para jugar online, puede sonar complicado al principio. Pero una vez que lo haces una vez, te das cuenta de que es mucho más simple que transferir desde un banco.
El proceso de retiro es igual de directo. Vas a tu billetera, seleccionas la moneda, ingresas la dirección de destino y el monto. Stake procesa la mayoría de los retiros en minutos. Eso sí, los retiros grandes pueden quedar en revisión manual por el equipo de seguridad, lo cual es normal y esperable en cualquier plataforma seria.
Un detalle importante: siempre verifica dos veces la dirección de destino antes de confirmar. Las transacciones en blockchain son irreversibles. No hay forma de recuperar fondos enviados a una dirección equivocada.
Stake acepta USDT tanto en la red ERC-20 (Ethereum) como en TRC-20 (Tron). La red TRC-20 tiene fees mucho más bajos, así que si tienes la opción, úsala. Solo asegúrate de seleccionar la misma red tanto en Stake como en tu exchange de origen.
Stake nació como plataforma cripto y ese sigue siendo su fuerte. Para los jugadores chilenos que no tienen experiencia con criptomonedas, el camino más común es comprar cripto primero en un exchange local y luego depositarla en Stake.
Desde Chile puedes comprar criptomonedas fácilmente en plataformas como:
El flujo típico es: compras BTC, ETH o USDT en el exchange con pesos chilenos, luego los envías a tu billetera en Stake. El proceso completo puede tomar entre 30 minutos y unas pocas horas la primera vez, dependiendo de cuánto tarde la verificación en el exchange.
No. Stake no procesa pagos directos en CLP. Toda la operación se realiza en criptomonedas. Esto puede parecer una limitación, pero en la práctica tiene ventajas: los retiros son más rápidos que cualquier transferencia bancaria internacional, y no hay riesgo de que tu banco bloquee la transacción por ser hacia un casino.
Stake no acepta tarjetas Visa o Mastercard de forma directa en el mercado chileno. Algunos jugadores usan sus tarjetas para comprar cripto en exchanges y luego depositar, que es el método recomendado. Intenta no usar tarjetas de crédito para comprar cripto si puedes evitarlo, ya que algunos bancos chilenos cobran comisiones adicionales por ese tipo de transacción.
RegístrateStake puede pedirte verificación de identidad antes de procesar ciertos retiros. Esto es estándar en cualquier plataforma con licencia seria. No es un obstáculo, es parte del proceso normal de seguridad.
No todos los usuarios pasan por KYC de inmediato. Stake generalmente solicita verificación cuando:
El equipo de Stake suele revisar los documentos en 24 a 72 horas hábiles. Si envías documentos claros y legibles desde el principio, el proceso es bastante fluido. Fotos borrosas o documentos vencidos son la causa más común de demoras.
Una vez verificada tu cuenta, los retiros futuros se procesan sin fricciones adicionales. Vale la pena hacer este trámite apenas abres tu cuenta, así no te toma por sorpresa cuando quieras retirar.
Stake maneja tus datos bajo protocolos de seguridad estándar de la industria. La información que envías para KYC se usa exclusivamente para verificación de identidad y cumplimiento legal. No se comparte con terceros para fines comerciales.
La mayoría de los problemas con depósitos y retiros tienen solución simple. Acá van los casos más frecuentes que reportan jugadores chilenos y qué hacer en cada uno.
Primero revisa el explorador de bloques de la red que usaste (por ejemplo, blockchain.com para BTC o etherscan.io para ETH). Busca el hash de tu transacción y verifica cuántas confirmaciones lleva. Si la transacción está confirmada en la red pero no aparece en Stake, contacta al soporte con el hash de la transacción. Eso acelera mucho la resolución.
Los retiros grandes o inusuales pueden quedar en revisión manual. Esto puede tomar hasta 24 horas. Si pasó ese tiempo y no tienes respuesta, escribe al soporte de Stake por chat en vivo o por correo. Ten a mano el ID de la transacción que Stake te asignó.
Este es el error más grave y el más difícil de resolver. Si enviaste USDT por red ERC-20 a una dirección TRC-20 de Stake (o viceversa), contacta al soporte de inmediato. En algunos casos pueden recuperar los fondos, pero no siempre es posible y puede tomar tiempo. Siempre verifica la red antes de confirmar.
Sube tu cédula de identidad chilena por ambos lados, con buena iluminación y sin recortes. Para el comprobante de domicilio, un extracto de cuenta bancaria o una boleta de servicios básicos reciente funciona perfectamente. Si el soporte rechaza algún documento, te indicarán exactamente qué falta.
Stake puede restringir temporalmente los retiros mientras verifica tu identidad. Tus fondos siguen en tu cuenta y no se pierden. Una vez aprobada la verificación, puedes operar con normalidad. Si la suspensión dura más de 5 días hábiles sin respuesta, escala el caso por correo electrónico al equipo de soporte.
Juega siempre con responsabilidad. Stake tiene herramientas de juego responsable disponibles en tu cuenta: límites de depósito, autoexclusión y pausas voluntarias. Si sientes que el juego está afectando tu vida, usa esas herramientas o contacta a organizaciones de apoyo. Solo mayores de 18 años.
No, Stake no acepta depósitos directos en pesos chilenos. La plataforma opera con criptomonedas. Para jugar, primero debes comprar cripto (Bitcoin, Ethereum, USDT u otras) en un exchange como Buda.com o Binance usando tus pesos, y luego transferirla a tu cuenta de Stake. El proceso es más simple de lo que parece y solo toma unos minutos una vez que tienes tu cuenta en el exchange lista.
Los retiros en criptomonedas suelen procesarse en minutos. XRP y Tron (TRX) son los más rápidos, con tiempos de 2 a 10 minutos. Bitcoin puede tardar entre 10 y 60 minutos dependiendo de la congestión de la red. Si tu retiro está en revisión manual por el equipo de seguridad de Stake, puede tomar hasta 24 horas. En ese caso, el soporte puede darte información sobre el estado de tu solicitud.
Stake no cobra comisiones propias por depósitos ni retiros. Sin embargo, las redes blockchain cobran fees de red que tú debes pagar. Estos fees varían según la criptomoneda y la congestión de la red en ese momento. Ethereum suele tener los fees más altos. Si quieres minimizar costos, USDT en red TRC-20 o XRP son buenas opciones por sus fees bajos.
No siempre es obligatorio desde el primer retiro, pero Stake puede solicitarte verificación KYC en cualquier momento, especialmente si los montos son significativos o hay actividad inusual. Para evitar sorpresas, se recomienda completar la verificación apenas creas tu cuenta. Solo necesitas tu cédula de identidad chilena vigente y un comprobante de domicilio reciente. El proceso suele resolverse en 24 a 72 horas hábiles.
Contacta al soporte de Stake de inmediato por chat en vivo o correo, con todos los detalles de la transacción: hash, red usada, monto y moneda. En algunos casos el equipo puede recuperar los fondos, pero no siempre es posible y depende de la red involucrada. Para evitar este problema, siempre verifica que la red seleccionada en Stake coincida exactamente con la red desde la que estás enviando. Es el error más costoso que puedes cometer al operar con cripto.